CIMAHI,- Th,- Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Cimahi di Jalan Aruman Kelurahan Pasirkaliki Kecamatan Cimahi Utara diresmikan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Reformasi dan Birokrasi (MenPAN-RB), H. Abdullah Azwar Anas, M.Si, Senin 28/ 11/ 2022.
Turut hadir perwakilan dari Pemprov Jawa Barat, Kepala DPMPTSP Jawa Barat, Noneng Komara Nengsih dan Penjabat (Pj) Wali Kota Cimahi Dikdik Suratno Nugrahawan.
Menurut Abdullah, baru kali ini pihaknya meresmikan gedung MPP yang megah dan refresentatif seperti Mal Pelayanan Publik di Kota Cimahi,
“Semoga dengan gedung yang megah dan refresentatif ini, pelayanannya kepada masyarakat, semangat dalam pelayanannya sama dengan megahnya gedung ini,” seloroh Abdullah.
Menurut Abdullah, yang paling penting dari peresmian MPP adalah pengintegrasian pelayanan agar pelayanan kepada masyarakat menjadi mudah, cepat, murah dan transparan,
Nantinya, secara bertahap, sambung Abdullah, Jawa Barat bisa mulai menginisiasi MPP digital. “Saya sudah melihat bagaimana kartu keluarga (KK) bisa dicetak secara mandiri,” ujarnya.
Harapan Abdullah, bila mesin cetak KK ada di setiap kelurahan dan kecamatan, pihaknya bisa mengintegrasikan MPP yang bagus ini dengan MPP digital.
“Sehingga secara bertahap layanan dasar nanti dapat dilayani secara digital,” terangnya.
Abdullah berharap, kedepan akan lebih meningkat pelayanan yang bisa ditangani di MPP. “Kalau sekarang ada 139 layanan, kedepan mudah-mudahan Pak Pj bisa ditingatkan,” ujarnya.
Menurut Abdullah, jumlah layanan di MPP Bogor dan Sumedang, layanannya sudah mencapai 200 layanan. “Saya harap MPP di Cimahi secara bertahap dapat lebih ditingkatkan,” tegasnya.
Abdullah juga minta para Camat untuk mempromosikan keberadaan MPP kepada masyarakat supaya mereka bisa mengurus keperluannya di MPP.
“Misalnya pasport tadi bagus sudah bisa dibuat di sini, begitu juga layanan form dan juga konsultasi bea cukai,” terangnya.
Target MenPAN-RB, pertengahan tahun depan harus sudah melakukan survei sejauh mana kepuasan masyarakat terkait pelayanan dengan MPP,
“Kedua, harapan saya dengan MPP ini akan mendorong pertambahan investasi yang signifikan, karena investasi ada di MPP,” ujarnya.
Sementara itu, Penjabat (Pj) Wali Kota Cimahi Dikdik Suratno Nugrahawan, menjelaskan, terkait MPP, pihaknya mempunyai target bagaimana MPP tersebut banyak bemanfaat untuk masyarakat Kota Cimahi,
“Setelah peresmian MPP ini, target kami pemerintah Kota Cimahi, bagaimana kebermanfaatannya bagi masyarakat Kota Cimahi. Bagaimana kita dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat, dan proses perizinan di MPP ini dapat lancar dan cepat,” ulas Dikdik.
Terkait jumlah pelayanan di MPP, Pemkot Cimahi akan berusaha melakukan peningkatan dari 139 pelayanan. “Ini adalah PR bagi kami, dan MPP merupakan pelayanan yang serba digital, diharapkan mampu memberdayakan untuk kepentingan masyarakat Kota Cimahi,” tandasnya (red)
